Публичная оферта

Договор на разработку сайтов-приложений и ИИ-агентов · https://www.nautex.online

Настоящий документ является публичной офертой (ГК РФ, ст. 435, 437, ч. 2) самозанятого Оранского Михаила Юрьевича, ИНН 701733534798 (далее - Исполнитель), заключить договор на разработку на изложенных ниже условиях с любым лицом, принявшим оферту (далее - Заказчик).

1. Термины

1.1. Сайт-приложение - программа, открывающаяся в браузере телефона или компьютера по ссылке или QR-коду; её можно установить на экран телефона как приложение и подключить к мессенджеру (MAX, Telegram).

1.2. ИИ-агент - программа, ведущая переписку с клиентами Заказчика в мессенджере или в сайте-приложении и выполняющая задачи по сценарию (ответы на вопросы, приём заявок), в том числе с использованием нейросети.

1.3. Пакет - набор работ с фиксированным составом, ценой и сроком, указанный в Приложении 1.

1.4. Запуск - момент, когда сайт-приложение или ИИ-агент доступны клиентам Заказчика по рабочей ссылке.

1.5. Период бесплатной настройки - срок после Запуска, в течение которого Исполнитель бесплатно вносит правки по Пакету (Приложение 1).

1.6. Протокол проверки - документ с результатами проверок продукта перед сдачей (раздел 11).

2. Предмет

2.1. Исполнитель обязуется разработать и запустить сайт-приложение и (или) ИИ-агента по выбранному Заказчиком Пакету, а Заказчик - принять и оплатить работу.

2.2. Состав работ по Пакету определяется Приложением 1 и брифом - перечнем материалов и пожеланий, согласованным сторонами в переписке.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Акцептом оферты является оплата первой части цены Пакета либо подписание Заказчиком заявки (ГК РФ, ст. 438, ч. 3). С момента акцепта договор считается заключённым.

3.2. Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с ней, с Политикой обработки персональных данных и с Условиями возврата.

3.3. По желанию Заказчика вместо оферты заключается индивидуальный договор на тех же условиях. Для Пакета «ИИ-архитектор» индивидуальный договор обязателен.

4. Порядок работы

4.1. Заявка → бриф → оплата первой части → разработка → показ → правки → Запуск → Протокол проверки и акт сдачи-приёмки → оплата второй части.

4.2. Срок запуска по Пакету (Приложение 1) исчисляется с даты, когда Исполнитель получил первую часть оплаты и все материалы по брифу. Задержка материалов сдвигает срок на время задержки.

5. Цена и оплата

5.1. Цена - по Приложению 1. Пакеты «Консультант», «Администратор», «Менеджер продаж», «Бренд-менеджер» оплачиваются двумя частями: 50 % при акцепте, 50 % после Запуска и подписания акта. Пакет «ИИ-архитектор» - по этапам 40 % / 30 % / 30 % по графику индивидуального договора.

5.2. Оплата - банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП), по QR-коду, цифровым рублём или переводом через АО «ТБанк».

5.3. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и выдаёт чек через приложение «Мой налог» на каждый платёж (422-ФЗ, ст. 14). НДС не облагается.

5.4. Расходы на сторонние сервисы (хостинг, домен, платные функции мессенджеров, оплата нейросети) в цену не входят и оплачиваются Заказчиком напрямую, если иное не указано в Приложении 1.

6. Правки

6.1. В цену Пакета входят правки в пределах его состава: тексты, цены, фотографии, описания, порядок кнопок и шагов, исправление ошибок в работе продукта.

6.2. Новый раздел, новый сценарий, подключение новой системы оплаты или учёта, перенос в другой мессенджер, новый дизайн - новая работа. Её цену и срок Исполнитель называет до начала.

7. Сдача и приёмка

7.1. После Запуска Исполнитель направляет Заказчику акт сдачи-приёмки и Протокол проверки на электронную почту или в мессенджер.

7.2. Заказчик в течение 5 рабочих дней подписывает акт или направляет мотивированные замечания. Если в этот срок замечаний нет, работа считается принятой (ГК РФ, ст. 720, 753).

8. Права на результат

8.1. После полной оплаты исключительное право на программный код, созданный по заказу, переходит к Заказчику (ГК РФ, ст. 1234, 1296). До полной оплаты право остаётся у Исполнителя.

8.2. У Исполнителя остаются права на типовые наработки, шаблоны и собственные библиотеки, созданные до или вне заказа; Заказчик получает право их использовать в составе продукта без ограничения срока (простая лицензия, ГК РФ, ст. 1235).

8.3. Исполнитель вправе показывать продукт в портфолио без раскрытия конфиденциальных данных Заказчика, если Заказчик письменно не запретил.

9. Сторонние сервисы

9.1. Продукт работает на сторонних сервисах: мессенджеры MAX и Telegram, хостинг, нейросетевые сервисы, платёжные системы. Их сбои, изменения правил и тарифов, блокировки не зависят от Исполнителя и не являются недостатком работы.

10. Безопасность и ИИ-инструменты

10.1. Исполнитель вправе использовать при разработке ИИ-инструменты и отвечает за результат как за собственную работу. Ссылка на то, что код создан с помощью ИИ, не освобождает Исполнителя от ответственности.

10.2. Перед сдачей Исполнитель проводит проверки по Протоколу проверки и передаёт его Заказчику вместе с актом. Результат работы соответствует сведениям об уязвимостях и лицензиях сторонних библиотек, известным на дату сдачи (ГК РФ, ст. 721).

10.3. Уязвимость, сведения о которой опубликованы после даты сдачи, не является недостатком работы. В Период бесплатной настройки Исполнитель устраняет её бесплатно, после окончания - по отдельному заказу.

10.4. Исполнитель не включает в продукт сторонние библиотеки (готовые фрагменты чужого кода), лицензии которых обязывают раскрыть код Заказчика (например, AGPL), без письменного согласия Заказчика.

10.5. После сдачи Заказчик меняет пароли и ключи доступа и хранит их сам. Исполнитель не отвечает за несанкционированный доступ через доступы, переданные Заказчиком третьим лицам, и за изменения, внесённые не Исполнителем.

10.6. Обновление библиотек и сервера после окончания Периода бесплатной настройки - обязанность Заказчика либо предмет отдельной платной поддержки.

11. Период бесплатной настройки

11.1. После Запуска Исполнитель в течение срока из Приложения 1 бесплатно вносит правки по разделу 6.1 и устраняет ошибки. Ответ - в течение 2 рабочих дней.

11.2. После окончания периода работы выполняются по отдельной оценке или по абонементу.

12. Обязанности Заказчика и персональные данные его клиентов

12.1. Заказчик предоставляет материалы по брифу и отвечает за законность своих текстов, изображений, товаров и услуг.

12.2. Заказчик является оператором персональных данных своих клиентов, собираемых через продукт: сам подаёт уведомление в Роскомнадзор, публикует свою политику и получает согласия (152-ФЗ, ст. 18.1, 22). Исполнитель может подготовить шаблоны этих документов, если это входит в Пакет.

12.3. Если Исполнитель размещает продукт на своём сервере или иначе получает доступ к данным клиентов Заказчика, стороны заключают договор поручения обработки персональных данных (152-ФЗ, ст. 6, ч. 3).

12.4. Штрафы и иные санкции, наложенные на Заказчика как оператора персональных данных, Исполнитель не возмещает, если нарушение не вызвано отступлением Исполнителя от договора.

13. Ответственность

13.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком по заказу. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки (ГК РФ, ст. 15, 400).

13.2. Для Заказчика-потребителя ограничения раздела 13 применяются в пределах, допускаемых Законом РФ «О защите прав потребителей».

14. Возврат и расторжение

14.1. Порядок отказа от договора и возврата денег - в документе «Условия возврата» (https://www.nautex.online/refund), являющемся частью оферты.

15. Конфиденциальность

15.1. Стороны не раскрывают третьим лицам сведения, полученные при исполнении договора, кроме случаев, предусмотренных законом и разделом 8.3.

16. Обстоятельства непреодолимой силы

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (ГК РФ, ст. 401, ч. 3), включая блокировку мессенджеров и сервисов по решению государственных органов, при условии уведомления другой стороны в течение 5 рабочих дней.

17. Споры

17.1. Споры решаются переговорами. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию - 10 рабочих дней.

17.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту жительства Исполнителя, а с Заказчиком-потребителем - по правилам подсудности, установленным законом.

18. Переписка

18.1. Сообщения по электронной почте и в мессенджерах с контактов, указанных в заявке и в разделе 19, имеют юридическую силу. Стороны отвечают за доступ к своим аккаунтам.

19. Срок действия оферты и реквизиты

19.1. Оферта действует с даты публикации до её отзыва. Исполнитель вправе изменить оферту; изменения не распространяются на договоры, заключённые до публикации новой редакции.

Приложение 1. Описание пакетов

Во всех пакетах аренда сервера оплачивается Заказчиком (от 1 000 ₽ в месяц); сервер находится в России. Абонемент после Периода бесплатной настройки - от 4 500 ₽ в месяц, для «ИИ-архитектора» - 9 000 ₽ в месяц.

Документы по 152-ФЗ для продукта Заказчика: шаблоны политики, согласия и плашки cookie входят в каждый пакет бесплатно. Не входят ни в один пакет: подача уведомления в Роскомнадзор от имени Заказчика и юридическая проверка его документов.